Retourneren van een bestelling
Indien het door u bestelde product niet aan uw verwachtingen voldoet, biedt shoppenvooriedereen.nl u de mogelijkheid om de bestelling binnen 30 dagen na ontvangst van het pakket te retourneren. Het aankoopbedrag zal vervolgens op uw rekening worden teruggestort. Wij wijzen u erop dat de kosten voor het retourneren voor uw eigen rekening zijn. Afhankelijk van het product kunt u het per PostNL of transportbedrijf aan ons retourneren. De kosten hiervoor variëren per product.
Procedure voor het retourneren:
U kunt uw product retourneren aan het onderstaande adres:
Camerastraat 19, 1322BB te Almere
Ruilen van producten
Indien u niet geheel tevreden bent over bijvoorbeeld de kleur of het formaat van het ontvangen product, verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice via info@shoppenvooriedereen.nl. Wij adviseren u graag over de mogelijkheden.
Ontvangst van een verkeerd of beschadigd artikel
Hoewel wij uw bestelling met de grootste zorgvuldigheid verwerken, kan er onverhoopt iets misgaan. Indien u een artikel heeft ontvangen dat u niet heeft besteld of indien er iets mis is met het artikel, verzoeken wij u voordat u het artikel retourneert, contact op te nemen met onze klantenservice via info@shoppenvooriedereen.nl. Wij zullen dan zorgdragen voor een correcte afhandeling.
Herroepingsrecht
U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om het product te retourneren. U ontvangt dan het volledige orderbedrag, inclusief verzendkosten, gecrediteerd. Alleen de kosten voor retourzending van uw huis naar de webwinkel zijn voor uw eigen rekening. Deze kosten verschillen per pakket. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en, indien redelijkerwijze mogelijk, in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd te worden. Indien het product of de verpakking meer beschadigd is dan nodig om het product te beoordelen, kunnen wij deze waardevermindering aan u doorberekenen. Wij verzoeken u daarom zorgvuldig met het product om te gaan en ervoor te zorgen dat het bij retourzending goed verpakt is.
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht kunt u contact met ons opnemen via info@shoppenvooriedereen.nl. Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde door ons retour ontvangen is.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via retour@shoppenvooriedereen.nl en gebruik het formulier voor herroeping. Volg de drie stappen. Vergeet niet uw track en trace te delen dit is voor u het bewijs dat het pakket daadwerkelijk is teruggestuurd.
Na aanmelding heeft u nog eens 14 dagen om het product daadwerkelijk terug te sturen naar het retouradres:
Shoppenvooriedereen.nl
Cameraweg 19
1322BB Almere
Nederland
Verzendkosten en terugbetaling
De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij vooraf anders overeengekomen.
Na ontvangst en controle van het product ontvangt u het aankoopbedrag inclusief eventuele standaard verzendkosten van de heenzending zo spoedig mogelijk terug, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw herroepingsverklaring.
Wij mogen wachten met terugbetaling tot we het product hebben ontvangen of tot u heeft aangetoond dat u het heeft teruggestuurd.
